每次在社群媒體刷短影音時(短片)，常看到一些中古車商業務拍攝交車影片，很常出現的橋段：
「謝謝你的信任，連車都還沒看到，就直接訂車。」
「為何你沒看到車就願意找我買車。」
在中古車市場裡，這種買車方式我們俗稱「空決」，簡單來說，買家只看了車輛照片、影片、在沒有親眼看到實車、也沒有實際試駕，就直接下訂買車，當看到車就是交車日。
老實說，「空決」對賣車的業務來說，真的很輕鬆，站在經營者或銷售人員的角度，我完全可以理解為什麼大家喜歡空決。
空決賣車。不用安排賞車、花時間接待、陪客人試駕。買家只要看完照片、影片、最多在多個 LINE 線上影音通話線上賞車，然後直接線上訂車，然後直接開始安排後續過戶、交車。
空決成交速度快，也省下很多時間成本。對賣車的業務來說，絕對是最爽的。但當有爭議的時候也特別麻煩！
俥顧問從成立第一天開始，堅決反對空決賣車。這三年來，不時的有客戶詢問我們：「我在中南部，可以不用看車直接下訂嗎? 你們報告寫得很完整，我完全信任你們。因為我懶得跑兩趟」通常有這樣狀況，都會被我們婉拒。堅持讓買家親自到現場賞車試駕，實際確認車況，希望所有買家都能在沒有任何的疑慮下訂購車。
這樣做法雖然麻煩，但這樣對我們三方最好(賣家、買家、俥顧問)。
畢竟中古車跟新車不一樣，每輛中古車都是獨一無二的，每輛車的車況、行駛里程、車主的駕駛方式、保養習慣都不一樣，所以會有不同程度的使用痕跡。即使 俥顧問 的所有上架車輛，都有經過 212 項專業車況檢測，我們將檢查狀況，盡可能呈現再車況檢驗報告上，我還是認為：車況檢測報告不能取代你親自看車。主要是每個人主觀感受都不一樣，實際看到實車，會比光看照片、影片，感受來的更加真實及正確。只有看過實車，你才能確認這輛車的車況你能不能接受。
另外俥顧問有提供免費試駕，希望你透過實際試駕這輛車，讓你自己去感受這輛車。
這輛車的起步反應你喜不喜歡？
煞車踩起來習不習慣？
底盤的回饋是不是你能接受？
車內有沒有你在意的異音？
甚至一些歲月留下來的小瑕疵，你看過之後在不在意？
這些細節，照片拍不出來，影片也不一定感受得到。甚至再完整的車況檢測報告，都無法替你回答：
「這輛車到底適不適合我？」
這些答案，只有你親自試駕體驗過才知道。
我們當然希望每一輛委託給俥顧問的車，都可以順利找到下一位車主。
成交不應該建立在「你不知道」的事情上。我們希望你知道這輛車好的地方，也知道它不完美的地方；
知道目前的車況，也知道接手之後可能需要面對哪些養護。
全部看過、聽過、開過，也都了解之後，你還是認為：
「好，這就是我要買的車。」
這時候再下訂，我認為這樣才是完整的中古車購車流程。
畢竟買車不是一筆小額消費，更不應該把幾十萬元的購車決定，賭在螢幕前的運氣上。
所以在俥顧問，我們不做中古車空決。
親自來看看車、坐進車裡、發動引擎，再實際開一段路。
用自己的雙眼去看，用自己的雙手去感受。
真正了解這輛中古車之後，再決定它是不是下一輛陪伴你的愛車。
