上一篇文章提到的購車前期的購車計畫。
當作好購車計畫後,接下來就要實際來看車挑車啦。如果購買新車,當然只有新車銷售中心可以選擇。購買新車的好處是不太需要擔心車況的問題,即使車輛出現問題,原廠也都有提供新車的保固。只要不是人品真的太糟糕買到車王,基本上不太需要擔心車況的問題。但購買新車的缺點除了費用較高外,還有一點就是買不到已經停產的車款。小時候心目中的夢想車款,等長大有能力了,但卻再也買不到這款車了。但如果購買的是中古車,優點不僅選擇多樣化,價格也比新車低。但相對的,二手車都是一車一況,即使是兩台相同時間出廠,相同規格的車子,在不同的主人使用下,兩台車的狀況也不可能一模一樣。因此如何選購一台好的中古車,將是接下來的重點。
第一步:決定購買管道
由於中古車是使用過的車輛,因此如何買到一台狀況好的中古車,購買管道就要非常的慎重選擇了。一般中古車購買管道就兩種,中古車商(車行)及 個人自售。車行從路邊的大小車行、連鎖中古車行再到原廠的認證中古車;個人自售從貼紅紙停在路邊的、親朋好友舊車、甚至到各大網路自售社團平台等,看似都是可以購買中古車的管道。以車行為例,隨著網路的發達,資訊日漸的透明化,都可以藉由網路查詢到一些車行的口碑及評價。若要找車行購買中古車,事前務必要做好調查的前置功課,不要成為少數黑心車行手中的肥羊。目前還是有許多優良的車商,雖然可能車價不一定是最便宜,但針對售出的中古車,仍有著善意保固的服務。但在自售方面,對於個人賣家,不僅無法查到評價,自售交易也多屬於現況交車,也就是車子賣給你後,所有發生的問題都與賣方無關,各種風險都必須自行概括承受。尤其是對於不懂車的人,若選擇自售車,更要小心謹慎。
第二步:賞車及試駕
賞車及試駕的目的,主要就是驗證車況與敘述是否屬實。若是您對車不是那麼的了解,對車的認知也猶如一張白紙一般,無論是到中古車行買車或是買自售車,強烈建議可以帶著懂車的親友一同前往看車。大多車行的業務,只要從簡單的幾句交談過程中,就可以看出您對車有所了解。看到有懂車的人在身邊,多數不太敢對於車況過於欺騙唬爛。
買新車都會要求試駕了更何況是買一台中古車。但無論是車行或自售,是否能免費試駕並無硬性規定,完全看賣方而定。試駕這件事對於買賣雙方來說都有各自的立場。以買家來說,不試車我怎麼知道這車是否適合我,我怎麼知道你說的車況是否真實。但對賣家來說,為了避免試駕所造成的損傷風險,特別是一些比較高價的車款,或避免讓根本無意購買,只是想來免費試開體驗的人,有時會有要求先付訂金才能試駕的要求。對於這樣的情況,我們不建議一開始就要求試車,而是以比較折衷的方式先進行賞車,確認車輛的狀況都有符合自身的需求,進而在價格都也都談到一個可接受的狀況下,表現出想要購買的誠意後,再提出進行試駕或試乘的要求,以驗證車況都符合賣家的陳述。一個好的車行,為了避免車輛在試駕時發生意外的風險與責任的釐清,在讓您試駕前,一定都會跟您詳細說明車輛的使用方式及功能說明。同時也會準備試駕同意書及收取您的駕照,同意書中應載明試駕中若發生意外的責任歸屬條款。在您已表現願意購買的誠意下,賣家若對於車輛也有自信時,通常都會願意讓您試駕。至於一定堅持要收定金才能試駕的店家,也可要求與店家簽訂試車切結書,載明試車不滿意可退還訂金的條件。若店家執意收取訂金才能試車,也不願簽立切結書,那建議您不要為了試車而輕易先行支付訂金,因為真的有太多付了訂金,試車後不滿意卻拿不回訂金的案例。
但如果沒有懂車的親友怎麼辦?那就只能花點小錢買個安心。車行的話,建議尋求有信譽的車商,目前坊間也有許多有中古車認證的連鎖車商,都可以為車況作檢驗保證。目前越來越多的原廠也有設立原廠認證中古車部門。
不僅有車況保證,也同時享有保固服務。至於自售賣家的話,若有看到覺得不錯的車子,在有購買意願的情況下,可與個人買家討論是否可以將車帶到第三方驗證單位進行驗證。至於驗證的費用,若車況符合賣家陳述,費用由自己吸收,若車況不符,則由賣家吸收。若不願意進行第三方驗證,建議也是換個賣家小心為上,寧可多花點時間,也不要輕易買來一台有問題的車,造成日後的困擾。
第三步:簽約定車
車況確認完畢,試駕也試完,當確認要購車時,就要開始簽約及支付訂金了。大部分的中古車購買糾紛,都在於合約上的問題。許多人看到密密麻麻文字的合約,也沒有仔細確認內容便簽上了字。當糾紛發生後,才知道合約對自己完全是沒有任何的保障。因此在簽約時,務必要仔細確認其中的內容,不要再有疑慮或不清楚的狀況下就簽下合約。
購車的合約並沒有一種制式的範本,因此這邊只能提醒您在簽署合約時,務必需要確認的幾個部分,若這幾個部分可以確保無誤,相信可以大大減低發生糾紛的機會。常常會有跟親朋好友購車的狀況發生,在此建議,即使是與親友購車,最好也能簽署一份簡單的合約。
1. 合約審閱期:依消費者保護法規定,合約審閱期不得低於三日。所謂的合約審閱期,就是您若對於合約內容有所疑慮,可以將合約攜回仔細審慎閱讀,或是請教有法律相關專業的親友或單位幫您確認合約中是否有不合理的條文。待審閱完畢確認沒有問題再行在合約上簽名。而不是在合約上簽名後,有三天的時間可以後悔。一旦在合約上簽名,即表示你同意合約上載明的所有內容。因此在合約上簽名時,務必要確認合約內容是否您都已經清楚明白,心中沒有任何的疑慮再行簽名。但是在中古車購買簽立合約時,會有一個特殊的狀況。主要是中古汽車每台都是獨一無二,有可能在您進行審閱期間時,遇到其他買家放棄審閱期,車就這樣被人訂走了。因此銷售人員可能會在與簽訂合約時建議您放棄審閱期,以確保得到這台車的購買權。此部份可能就要自行評估,是否銷售人員有將合約內容完整跟您做說明解釋,以摒除您心中的疑慮,讓您可以安心放心的簽下合約。
2. 標的物資料:合約中必須詳細載明您所購買車輛完整車藉資料,至少需包括以下幾項:
- 廠牌
- 型式
- 出廠年月
- 牌照號碼
- 車身號碼
- 引擎號碼
- 配備
- 行駛里程..等,數項行照上所登錄之車藉資料。
同時也最好能親自核對一下車身上的車身號碼、引擎號碼及車輛配備,以免出現買A車交B車或配備短少的情況。另外也需標明目前車輛的行駛里程,並注意店家是否有擔保里程之正確性,以免買到調過表的車輛。
3. 車價及給付方式:此處應詳細載明購買此車的總價格。給付方式分為訂金及尾款各式多少。一般訂金為總價的一成,剩餘的九成為尾款,因此建議支付一成訂金即可,切勿支付過多的訂金,以免發生糾紛無法取回訂金。
4. 重大車況告知:若車輛曾經有過重大事故或泡水記錄,均需要於合約中說明並標明受損部位。以免買到摒除重大事故車及泡水車等有問題的車輛。
5. 交車及過戶日期:合約中要標明預定交車的時間,依正常流程,賣方收取訂金及簽立合約後三日內,賣方需向監理機關辦理過戶手續,過戶完成後,賣方應向買方出示過戶證明,例如新換發的行照,以利向買方收取尾款後交付車輛。
6. 違約責任及解約條件:合約中也必須載明雙方於買賣合約簽訂後,若其中一方有違約責任,應該如何賠償對方的損失。最常見的是簽約後買方後悔要退訂的情況。一般常見的方式為車輛過戶前退訂,沒收訂金之50%,過戶後退訂,沒收訂金100%。相對的,合約簽訂後賣方不出收,則加倍返還買方2倍訂金。
7. 保固責任:合約中應載明對於售出的車輛是否有保固的責任。若有保固,保固的項目有哪些,條件為何?保固時間多久或多少里程。中古車畢竟是使用過的車輛,車輛有些機件也是在故障前是完全沒有徵兆的。至於若是自售車,通常都是屬於『現況交車』不提供保固,因此在購買自售車時,更要能夠清楚的了解車況,以免買回後修車修不停。這邊順便提個常常會出現的保固陷阱,例如保固只寫『引擎及變速箱本體保固多久』。這時問題來了,引擎是由許多機件組合而成,所謂的本體指的是你看到引擎外面的那個鐵件還是包含整個引擎內的所有機件?因此最好在保固說明內列出保固的細節項目有哪些,對自己比較有保障,以免購買後機件故障,車行不認帳。
8. 其餘費用:合約中除了車輛的成交價格外,若有其他的額外費用,例如一定要支付的行政監理費用、自費加裝配備等也該一併載名於合約中。有哪些行政監理費用需支付,下面過戶的部份會再詳細說明。
第四步:收取證件
簽署完合約後,表示確定要購買此車。如果是跟車行購買中古車的話,依正常流程,車行需要收取您的雙證件,以便辦理過戶。您可以選擇將身分證及另一個有效證件(駕照或健保卡)交給車行辦理,但身分證畢竟是重要個人證件,別忘了跟車行索取身分證收取証明單。証明單上應註明收取證件名稱、收取時間、歸還時間,另外一定要標記此為進行中古車過戶用途,若移為他用需付相關法律責任之條款。以保障車行不會拿您的證件移作他用。若您還是不放心將雙證件交給車行,也可以跟車行相約,辦理過戶時親自到監理所一趟,當場交付身分證辦理過戶,辦理完即收回。若是向一般人購買自用車,建議也是相約監理所共同辦理過戶會比較安全有保障一些。
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