常見問題

從賣車諮詢到初步檢驗完成，約需要 2個小時的時間。

為了維護您的服務品質，避免您到現場後沒有銷售顧問可以服務您，建議您先線上預約賣車諮詢的時間。

確認委託後，科技檢驗及車輛資料上架需要1至2個工作天

賣家

1. 不想讓車商用低價收購：排除車商低價收購，從中賺取車商營運必要之獲利。
2. 省時省力：不需要在各大網路平台將車輛上架，不需要陪買家賞車試駕，不須要平日請假與買家到監理站辦理車輛過戶，更不用擔心遇到詐騙拿到假鈔。
3. 科技驗車：CarAgent俥顧問 的科技驗車，讓車況真實透明、透過212項科技檢驗，數據證明，證明您愛車的價值。
4. 提供第三方車輛價金保管服務(價金保管專戶)，當車輛成功賣出並完成交車後，我們將於七個工作天內，將車輛價金扣除服務費後，匯款至您指定的帳戶。

買家

1. 杜絕假自售、真車商：買家無須擔心，我們的C2C服務只有真實的賣家。
2. 實體車商據點：我們擁有合作的實體車商據點，只要在車商的營業時間內皆可賞車及試駕。
3. 車況安心有保障：CarAgent俥顧問 的科技驗車，讓車況真實透明、212項科技檢驗。並提供車輛車況三大保證，非事故車、非泡水車、非營業用車。車況不符，原價買回。
4. 多元付款方式：我們提供多樣的汽車低利率貸款/融資服務。

如果想了解更多，請詳閱我們的服務說明。

CarAgent 俥顧問 認為車輛買賣過程 “公開、透明、公平” 是最重要的，建構安心、可靠、便利且滿意的中古車買賣銷售服務是我們的首要目標。

我們率先業界，提供全台唯一車輛仲介服務的公平合約，保障買賣雙方相關權益，合約文件均可於官網審閱及下載。

我們保證，買賣時簽訂的合約，與官網的展示合約絕對一致。

歡迎在尋求 CarAgent 俥顧問 服務前，可與親友討論或找有法律相關能力的人進行意見詢問，也歡迎您帶著合約及問題來找我們的銷售顧問進行諮詢。

合約審閱連結

中古車的銷售如果車主自己銷售販賣，通常無法將車況真實呈現出來，大部分的情況都是用講的，車主說我這台車沒有事故，但問題來了，一輛車的事故定義為何? 是輕微碰撞、是否有影響到車輛主結構…等問題需釐清。原因是大部分的車主並不如車輛技師專業，而大部分的買家也是如此。所以當買賣雙方在看車試駕時也只是憑車主陳述及試開感覺感受車輛狀況，因此買賣後產生糾紛也時有所聞。

透過專業技師結合科學儀器，用科學及數據方式將車輛車況透過數據來呈現。如車輛鈑件金是否有因事故重新鈑金或烤漆過，可透過專業儀器膜厚計檢測，將真實的車輛呈現出來。

我們建立專屬 CarAgent車輛 檢驗流程，從外觀、引擎、變速箱等機械件檢測，音響、車燈等電器件檢測，輪胎壽命等安全件檢測等多項檢測數據。當您購車時，銷售顧問會詳細說明檢測報告的內容並提供建議維修整備單，以便協助您即時了解車輛狀況，買得放心。

但請注意，本報告提供買賣雙方參考，不代表車輛售價可以完整反映車況。

請詳閱：

CarAgent 俥顧問 車輛檢驗報告說明

CarAgent 俥顧問 車輛檢驗服務條款

當車輛確認委託後，由專業技師及我們銷售顧問來負責車輛檢驗，車輛完成檢驗後，由銷售顧問協助做車輛的拍照，撰寫車輛相關介紹及資料彙整後，上架到 CarAgent俥顧問 平台上，這些都需要人力物力成本，所以我們需向您酌收相關作業費用，如果是專任委託，更有場地租金之成本。

當您確認委託後，上架檢測費是無法退回的。

除非您的車輛在檢驗後，被我們查驗該車輛為事故車、泡水車、營業用車，CarAgent俥顧問 無法接受委託銷售時，原上架檢測費會同車輛一併退還給賣家。

當選定喜歡的車輛決定下訂簽約時，我們的銷售顧問會協助約買賣雙方面對面的簽約。

若當有一方無法到現場見面簽約時，在買賣雙方同意下，也可使用我們的點點簽線上簽約系統，在雙方未見面的狀態下進行合約簽署。

線上簽約系統請參閱：點點簽| 最快速、安全、效率的電子簽名服務 – DottedSign

車輛上架展售服務時間，上架當天起算 30 天。
(試營運30天期滿 可免費延長30天，以延長乙次為限。 )

如車輛未能如期完成銷售之動作，我們銷售顧問會您相約退車點交的時間。

目前車輛檢測報告本站採取無紙化方式處理。我們有提供檢驗報告的基本資料列印，只要登入網站會員後，即可自行列印。

如果您打算自售，可以將該車輛的網址，提供給買家，請他自行到本站來查看檢驗報告。

檢驗報告將會在本站保留6個月。

有車貸的車輛可以出售，但無法過戶。因此若您尚在貸款中的車輛成功賣出，需請您先確認車貸尚有少未結清金額，解約是否有違約金等額外費用，當您結清剩餘的貸款及利息後，才可進行過戶。

若您無法自行結清貸款，我們也有提供車輛貸款代償結清的服務項目。待結清車貸後，銀行寄回抵押資料進行貸款塗銷後，才能辦理過戶手續，最後再將剩餘款項匯到您的指定帳戶。

車輛諮詢及買賣我們會建議本人親自到場。如車主真的不方便，可委託親友協助，但車主(委託人)及親友(受託人)需要簽署一份「車主委託汽車買賣委託書」，並攜帶車主證件，以資證明雙方委託關係，我們方能接受委託。

車主委託汽車買賣委託書 下載連結。

委託賣車諮詢前提醒您：
1.建議先將車內貴重及個人物品取出，不需特別洗車及整理內裝。
2.準備以下車輛及車主資料，所有資料正本諮詢當天進行查驗後即可攜回，車輛成交後才會向您收取資料正本。

需準備物品如下：

• 車輛行照
• 車主身分證
• 汽車新領牌照登記書

次要資料(對賣車有絕對加分的文件)

• 車主手冊
• 車輛出廠(完稅)證明
• 車輛保養記錄工單
• 如非車主本人需附委託書
  (車主委託汽車買賣委託書 下載連結。)

簽約後不用留行照。

等車輛確定賣出後，買賣雙方簽約時，我們才會與您索取行照等相關文件，以利我們協助到監理站辦理過戶。

為了維持檢驗當下的車況，在委託期間無法讓您將車輛開走。

請放心委託期間內，我們會妥善保管您的車輛安全，沒有經過您的同意，

我們不能將你的車輛開離開展示間，但還是有狀況會增加車輛的里程，如提供客戶的試駕，但每次的試駕的里程數大都在十五公里內。

目前本服務針對 中華民國台灣本島。

如果有其他國家的同業想要與我們合作，歡迎透過聯絡我們表單來與我們聯繫。

很抱歉，目前只能收取現金或是匯款方式進行付款，未來我們持續努力增加其他多元的支付方式。
如有電子支付業者想與我們合作，歡迎透過聯絡我們與我們聯繫。

可以，我們可以協助送到第三方檢驗單位來做車況檢驗。

(第三方的檢測費用將採取實支實付，由車主自己支付)

目前俥顧問沒有 重機(重型機車)寄賣的服務項目